Un(e) Assistant(e) ADV

Description du poste

M.I SAM recherche pour l’un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV

Démarrage : immédiat
Mission de longue durée

Profil type Bac+2 administratif et commercial

Expérience exigée de 2 ans minimum en ADV ou assistanat commercial

Tâches :

Gérer le courrier
Assurer le traitement des commandes
Réceptionner les appels téléphoniques clients entrants: accueil, explication des offres commerciales, orientation des appels
Enregistrer et résoudre les réclamations/litiges clients: analyse du besoin, diagnostic, suivi des dossiers en cours jusqu'à leur clôture, déclenchement de l'opération commerciale ou administrative associée, prise en compte de la satisfaction client, suivre l'administration des ventes.
Suivre la facturation et l'encaissement
Assister les clients lors du passage de commande sur le site
Traiter le retour des colis et en assurer le suivi.

À propos de la société

Créée en 1980, la Monégasque d’Interventions « MI » maîtrise parfaitement le recrutement en travail temporaire, CDI, CDD pour tous les profils et dans tous les secteurs d’activité :

« Bâtiment et Travaux Publics, Tertiaire et Administratif, Métiers de la banque, de l’informatique, Yachting et Shipping, Industrie, Hôtellerie et Restauration ».

Depuis plus de 40 ans notre sérieux, réactivité et savoir-faire en Ressources Humaines ont permis à MI d’asseoir une solide réputation dont elle a rapidement eu le privilège de bénéficier auprès de ses clients et collaborateurs. Rejoignez-nous !

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