Description du poste
Sous la responsabilité du Directeur Régional Informatique - Europe et Afrique et en collaboration avec le Sr Business Analyst, le candidat retenu sera amené à travailler sur diverses missions :
- Assurer la maintenance des applications informatiques afin d’assurer un service fiable et sécurisé pour les utilisateurs.
- Signaler, réparer et analyser les défaillances du système pour en assurer une résolution rapide. Veiller à ce que des rapports d’état réguliers et explicatifs soient fournis à la direction régionale afin que toutes les parties concernées soient informée de l’état de l’avancement du projet.
- Faire la liaison avec l’équipe d’assistance du fournisseur pour assurer une correction rapide et complète des problèmes logiciels.
- Assister dans la mise en œuvre des mises à niveau du système pour s’assurer que les applications restent conformes et en adéquation avec les exigences de l’entreprise.
- Travailler avec les équipes pour promouvoir l’utilisation efficace des systèmes opérationnels dans l’ensemble de l’organisation.
- Assister le Directeur Régional Informatique dans la mise en œuvre de nouvelles applications opérationnelles.
- Identifier de manière proactive les risques et les problèmes et trouver des solutions pertinentes.
- Communiquer et collaborer de manière proactive avec les utilisateurs professionnels pour recueillir les exigences fonctionnelles.
- Exécuter des plans de test détaillés, des scénarios et des scripts de test liés aux améliorations.
- Etablir/Maintenir des normes et des procédures pour toutes les fonctions opérationnelles.
- Gérer les demandes de projet et en assurer une résolution rapide.
- S’assurer que les demandes d’incident et de service sont traitées dans les délais et sont conformes à la politique de l’entreprise.
- Fournir une assistance sur les applications à tous les utilisateurs finaux de la région.
- S’assurer que les projets et les changements fonctionnels dans les applications sont conformes à la politique et aux exigences de l’entreprise.
- Se tenir informé de tout changement et faire des recommandations, le cas échéant.
Profil recherché
Compétences/Qualités :
- Maîtrise de l’anglais et du Français (parlé et écrit), une autre langue européenne serait un plus.
- Experience ERP fonctionnel souhaitée (Exact de préférence ou Navision ou SAP ou Oracle peuvent convenir également)
- Solides compétences analytiques, interpersonnelles et de projet.
- Travail en équipe avec une expérience dans des équipes fonctionnelles.
- Connaissance ou compréhension de la méthodologie de gestion de projet.
- Connaissance des programmes Microsoft Office (Excel, Word, Projets, Visio et Outlook)
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite).
- Compréhension des concepts d’ingénierie des systèmes.
- Être précis et savoir travailler de façon autonome.
- Esprit logique et bonnes compétences organisationnelles.
Qualifications/Expérience :
Baccalauréat en informatique ou équivalent
1 à 3 ans d’expérience dans un rôle d’Analyst, IT Application Functional, et / ou un rôle similaire.
Vous serez chargé d’aider les départements des opérations, finances et logistique de Del Monte à utiliser efficacement les applications et les systèmes informatiques. Dans ce rôle, vous fournirez du soutien, dépannerez et, le cas échéant, développerez / améliorerez des applications d’entreprise et des logiciels
À propos de la société
Del Monte est un groupe international offrant une variété de produits sains et nutritifs essentiels à un mode de vie équilibré. Nous sommes l'un des principaux producteurs et distributeurs mondiaux de fruits et légumes frais de haute qualité, ainsi que producteur et distributeur de fruits et légumes préparés, de jus, de boissons et de snacks en Europe, à travers le monde.
Le groupe est établi dans plus de 100 pays et a environ 40 000 salariés à travers le monde.
Nous proposons un poste d’Analyst, IT Application Functional, EA, basé à Monaco, en CDI, afin de renforcer notre équipe informatique.